Noticias de tecnología para empresas

ERP, CRM, innovación, y nuevas tecnologías para negocios

Integración ERP y eCommerce

Ahorra costes, tiempo y esfuerzo

Antonio Domínguez
marzo 2017

Actualmente todas las empresas tienen asumida la importancia de tener un portal online en el que mostrar sus productos, ya sea una tienda online o un catálogo y es que aproximadamente un 40% de los españoles realizan compras por internet de forma habitual y al tendencia va al alza. Por otro lado, también saben que tener un ERP es fundamental para tener un control interno de la empresa y de su funcionamiento. Al usar estas dos herramientas nos encontramos con…

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Fracaso en la implantación de los CRM

Entre el 55% y el 75% fracasan

Jose Luis
noviembre 2016

Imagen: Uberof202 Los CRM hoy en día ofrecen una gran cantidad de oportunidades para la empresa que no se podrían aprovechar sin su uso. En los casos en los que se realiza una completa implantación e integración con éxito los resultados son notables. Ventas: Hasta un 45% de aumento por vendedor. Clientes: Aumenta aproximadamente un 25% la satisfacción del cliente. Ciclo de ventas: Se reduce hasta en un 25%. Sin embargo, algunos datos sobre el fracaso de las implantaciones CRM…

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Objetivos del rendimiento de un ERP en los Procesos de Negocio (Parte II)

Desglosando los procesos de negocio

Jose Luis
noviembre 2016

En el artículo anterior definimos los distintos conceptos que toman parte en todo proyecto ERP. Y más concretamente en los procesos de negocio. A continuación desglosaremos cada uno de ellos que, aunque se explican por sí solos, debemos considerar ciertos puntos. Proceso de negocio actual. Todas las organizaciones en el mundo funcionan de una manera u otra, tengan o no sus procesos de negocio formalizados. Basándonos en este funcionamiento de base obtenemos la pauta para que se genere la mejora…

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Objetivos del rendimiento de un ERP en los Procesos de Negocio (Parte I)

Definiendo los procesos de negocio

Jose Luis
noviembre 2016

Cuando implantamos un ERP debemos tomar en cuenta los diferentes procesos de negocio presentes en toda organización, identificándolos claramente para implementar el que realmente añada valor a la empresa y hacernos más eficientes y productivos. A lo largo del tiempo las nuevas tecnologías van y vienen en un proceso de constante cambio: mainframes, minis, cliente/servidor, web, móvil, pda, etc. Sin embargo, la implantación de un ERP no es solamente un proyecto de tecnología, sino que también es un proyecto de…

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¿Qué es un CRM?

Customer relationship management

Antonio Domínguez
noviembre 2016

Imagen: Luyen Chou Es una estrategia de negocio enfocada a los clientes. Permite a todos los empleados de una empresa disponer de toda la información en tiempo real sobre los clientes. Con estos datos se busca mejorar la relación de la empresa con el cliente y además, ayuda a conocer la forma en que se comunica el cliente con la empresa. De esta forma podremos identificar los clientes o el tipo de cliente más valioso para la empresa y lanzar…

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Características de un ERP

Modulares, configurables y con dato único

Antonio Domínguez
noviembre 2016

Imagen: Karl Baron Como explicamos en nuestro anterior artículo un ERP es un programa informático especialmente diseñado para la gestión de negocio. Ahora bien, no es el único tipo de software de gestión empresarial existente, hay otros programas encargados de la facturación, contabilidad, almacén, etc. Pero no cumplen con los requisitos necesarios para ser considerados un ERP. Dentro de todas las características que deben cumplir los ERP hay tres que lo definen y diferencian del resto de software de negocio.…

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¿Qué es un ERP?

Enterprise Resource Planning

Antonio Domínguez
noviembre 2016

Imagen: darkday De forma muy simplificada podemos decir que un ERP es un programa informático en el que se almacena y gestiona toda la información de una empresa y que ayuda a la empresa a tomar decisiones basándose en los datos. El ERP es la más completa de las distintas posibilidades de sistemas de gestión empresarial que hay en el mercado, ya que se adapta a las necesidades de cada empresa y comunica todos los departamentos de esta en una…

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ERP en la nube y su administración con Lean IT

Beneficios para la Pyme

Jose Luis
noviembre 2016

Beneficios del ERP en la Nube (Cloud) Lo primero que tendríamos que preguntarnos, es que beneficios reporta un ERP a la pequeña y mediana empresa, pues bien los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning) son sistemas de información y gestión de los negocios que integran una división de módulos estandarizados y personalizados que manejan la producción, logística, distribución, inventario,envíos, facturas, tesorería, contabilidad, etcétera de la empresa. Beneficios del ERP Los ERP…

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ERP, CRM y Business Intelligence

Hacia una integración tecnológica total

Jose Luis
noviembre 2016

Los sistemas ERP y CRM han aportado, desde su desarrollo y puesta en marcha en las empresas, una mejora permanente en las actividades empresariales y la gestión de negocios, dando un valor principal y fundamental a la importancia que tienen en toda organización las tecnologías de la información. Es por ello que hoy más que nunca las empresas necesitan herramientas que les proporcionen un control y centralización de su información a tiempo real, con el fín de tomar mejores decisiones…

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Somos una empresa dedicada a la implantación de software de negocio ERP y CRM.

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